Was Microsoft im Bereich der Betriebssysteme und die Deutsche Post im Bereich der Briefzustellung darstellt ist eBay im Bereich der Online-Auktionen.
Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass eBay sich geschickt eine Marktposition in diesem Bereich geschaffen hat, die ruhig als Monopolstellung definiert werden darf.
Die Preise und Gebühren bei eBay sind keineswegs kundenfreundliche und auch nicht marktwirtschaftlich orientiert sondern vielmehr gewinnorientiert kalkuliert.
Oder warum bezahlt ein Powerseller, welcher über eBay monatlich 1000 Artikel und mehr versteigert die gleichen Kurse wie Tante Inge, welche einen Artikel bei eBay versteigert ?
In diesem Kapitel möchte ich einige Aspekte von eBay offen legen, die Ihnen die Augen öffnen könnten.
Richtige Konkurrenz hat eBay nicht, daher ist eBay auch in der Lage, die Preise zu diktieren.
Für einige Optionen und Features zusätzliche Gebühren zu verlangen ist legitim, die Höhe jedoch schon bald kriminell.
Das eBay für die Option Galeriebild 0.75 € nimmt kann nicht unbedingt als teuer bezeichnet werden, auch nicht als günstig, aber dieser Preis ist noch tragbar.
Warum eBay jedoch für Fettschrift 1.00 € berechnet entzieht sich jeglicher vernünftiger Denkweise.
Ein Galeriebild erzeugt mehr Traffic, sprich Datenverkehr, wie eine fette Schrift.
Dass ein Artikel 0.10 € mehr in der Startzeitplanung kostet ist mir auch nicht erklärbar.
Ja, eBay macht was es will.
Das kann schon teilweise mit Diktatur verglichen werden.
Was eBay nicht gefällt und was eBay dazu dann noch auffällt, wird einfach pauschal abgelehnt.
Auktionen werden vorzeitig beendet, auch mit pauschalen Antworten.
Aus meinem Erfahrungsreichtum kann ich Ihnen ein Beispiel nennen.
Lesen Sie die folgenden Zeilen und entscheiden Sie selber:
Mein erstes Buch wollte ich nicht über einen Verleger publizieren lassen, dieser Gedanke kam mir erst nicht.
Nein, ich hatte ein bisschen was in Word geschrieben, so wie jetzt auch und versucht dieses Werk ab 1 Euro bei eBay in der Form eines eBooks bei eBay zu versteigern.
Nunja, ich spekuliere mal, dass eBay meine Auktionsbeschreibung etwas gestört hatte, denn ich habe den Lesern versprochen Tricks aufzuzeigen, wie man Artikelbeschreibungen raffiniert verfasst und einige Hürden bei eBay übergehen kann.
Fakt ist, eBay hat eben diese Auktion eingestellt.
Ebooks dürfen nicht bei eBay versteigert werden, nur jene, die man auch draussen im Geschäft kaufen könnte.
Jeder Laie und Kenner von ebooks weiss, dass 90% der ebooks über Downloads vertrieben werden.
Selbst Verlage wie Markt & Technik bieten diese Optionen an.
Von irgendwelchen Urheberrechten oder so wurde nicht gesprochen, nein diese Auktion wurde mit einer mehr oder weniger pauschalen Mail beendet.
Ja, eBay will alles kontrollieren. Zumindest das, was über eBays Plattformen geht.
Nein, da kann man nicht machen was man will, nein, da darf man nicht auf andere Internetseiten verweisen, nein, nur auf die, die von eBay gestattet werden.
Beispiel: Für die Bargeldlose Abwicklung gibt es „virtuelle“ Konten.
Anbieter hierfür sind beispielsweise moneybookers Kapitel 11.15.2 (Möglichkeiten diverser Zahlungsarten) sowie paypal Kapitel 11.15.4 (Möglichkeiten diverser Zahlungsarten).
Wenn Sie nun eine dieser beiden Dienste nutzen würden, so wäre es ja vorteilhaft, wenn Sie dieses auch in Ihrer Artikelbeschreibung vermerken dürften, mit einem Linkverweis auf die jeweilige Seite beispielsweise.
Dürfen Sie auch.
Zumindest bei paypal, nicht bei moneybookers.
Warum das so ist kann ich Ihnen nicht sagen, was ich Ihnen nur sagen kann ist, dass paypal im Unterschied zu moneybookers ein Service von eBay selber ist.
Oder aber wäre es nicht auch teilweise vorteilhaft, einen Link auf seinen Paketdienst zu setzen ?
Beispielsweise auf Deutsche Post (DHL), Hermes Versand oder Iloxx.
Und wissen Sie was ?
Das dürfen Sie sogar.
Nur wenn Sie Ihre Sendungen überwiegend mit GLS oder aber DPD versenden so dürfen Sie hier keinen Link auf die Webseite setzen.
Warum ? Ich weiss es nicht.
Aber das Linkverbot geht noch weiter.
Sie haben einen Shop ausserhalb von eBay ?
Wäre es da nicht schön, wenn Sie von Ihrer mich-Seite auf diesen Shop verweisen dürften ?
Dürfen Sie, wenn Sie sich folgende Zeile durchlesen:
(Originalauszug eBay-Richtlinien)
Richtlinien für den Gebrauch von Links auf der "Mich"-Seite
Grundsatz: Die "Mich"-Seite kann genutzt werden, um das Geschäft des Verkäufers näher zu beschreiben. Sie kann Web-Adressen (URLs) oder Links zur persönlichen Website oder zum Online-Shop des Verkäufers enthalten.
Super, Glück gehabt. Von wegen. Weiter unten ist nämlich zu lesen:
Links zu Seiten, die die gleichen Artikel, wie die vom Verkäufer bei eBay eingestellten Artikel, zu dem gleichen oder einem geringeren Preis anbieten (einschließlich dem Sofort-Kaufen-Preis) sind nicht gestattet
Nunja. Jetzt bilden Sie sich mal Ihre eigene Meinung. Genug Ansätze haben Sie ja.
Sie haben ein Problem, eine Frage oder ähnliches ?
Oder Sie haben ein Problem mit einem Verkäufer ?
Gut, dann schreiben Sie an eBay.
Was Sie schreiben ist mehr oder weniger egal, denn Sie erhalten eh eine pauschale Antwort.
Wenn Sie beispielsweise schreiben, dass Sie schon mehrfach den Käufer per email angeschrieben haben, wird eBay Ihnen vorschlagen sich mit dem Käufer in Kontakt zu setzen.
Super Service, der leider nicht vorhanden ist.
Notizen: |